Jak nakupovat?

SKLADEM (DS) = Distribuční sklad, sklad výrobce nebo dodavatele. Aktualizace nejsou prováděny naší firmou, ale dodavatelem (se spožděním). Neneseme žádnou zodpovědnost za tyto informace. V případě že zboží není skladem budete informování meilem nebo telefonicky, pokud tak neučinite před vložením zboží do košíku.

Zálohované staré díly, které vracíte, musí být zpět zaslány v krabici od nového dílu! Pokud se tak nestane, vratná záloha nebude vyplacena, takto si to nárokují výrobci dílu. Na výmluvy že o tom někdo nevěděl, nebude brán zřetel, jelikož obchodní podmínky je povinen každý číst a sám odsouhlasil, že s nimi souhlasí.

U nákupu nad 10 000 Kč podnikatelé jsou povinni vyplnit IC a DIC.

Všechny ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou koncové. Jsme platci DPH .

Zboží zasíláme přepravní službou PPL, Toptrans.  

Cena dopravného v ČR je od 119,- Kč za jeden balík. U nadrozměrného zboží od 349,- Kč

Při nákupu zboží nad 5.000,- Kč ( do 15 kg ) je doprava ZDARMA (neplatí pro autobaterie a autoskla, nadrozměrné zboží...a vicekusé nadrozměrné zásilky)

Cena zboží vráceného zákazníkem nebo zboží v akci platí do výprodání zásob, ceny a stavy se aktualizují do 24 hod od posledního prodeje v pracovní dny, nebo do následující pracovní den po dni volna.

Při dopravě a platbě nad 5000,-kč ZDARMA se jedná o 1 balení námi stanovených rozměrů, větší počet balíků a nadlimitní zásilka se účtuje jako další standartní balík.

Maximální hmotnost jednoho malého balíku: 15 kg.

Objednáním kapalin nebo nevhodně zvoleným zbožím (kotouče a žárovky,stěrače,nebo jiné křehké předměty, kapaliny a těžké předměty) a berete plnou zodpovědnost za škody způsobené při dopravě (poškození zásilky), a tyto škody nelze reklamovat, jelikož kapaliny a nevhodný sortiment v jednom balíku jsou vyňaty z přepravy ppl a české pošty a tyto baliky nelze reklamovat. 

Zákazník nese plnou zodpovědnost za škody způsobené dopravou při nevhodně vytvořené objednávce (příklady: těžké kovové díly a k tomu kapaliny,skla,plasty,filtry,stěrače a jiné křehké díly v jednom balíku.. atd,  2 ks a vice světel,zrcátek v jednom balíku, kapaliny) a škody v tomto případě nelze reklamovat. O nevhodně složené objednávce (a následné neuznané škodě) rozhoduje naše firma, nikoli zákazník. Toto je opatření na zpřísněné dopravní předpisy přepravních firem, které nevhodně sestavené objednávky a škody na nich způsobené odmítají proplatit jako reklamaci škod způsobených vlivem dopravy.

Zboží na závaznou objednávku, které není skladem a objednává se ze zahraničí nebo zboží u kterého výrobce výslovně uvádí, že díl je nevratný,nemůže zákazník vrátit ani vyměnit - jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli (telefonicky,písemně,nebo formou obchodních podmínek), že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy - platí pro i pro všechny expresní dodávky zboží ze zahraničí.

Všechny obrázky na eshopu jsou ilustrační.

On-line objednávku zboží vytvoříte následovně: - využitím on-line formuláře na stránkách internetového obchodu v nákupním košíku ,  e-mailem - objednávku můžete poslat na e-mailovou adresu obchod@autodilycz.cz

Náležitosti objednávky. U on-line objednávky je nutné vyplnit označená políčka: jméno, fakturační adresa, IČ, DIČ (podle toho, zda je kupující spotřebitelem či není) telefonické spojení, nutné pro případné změny typu zboží kód, popis, množství a cena zboží dle ceníku případné doplňující údaje Po odeslání objednávky a jejím následném zpracování bude kupujícímu e-mailem odesláno potvrzení o jejím přijetí. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti neprodleně kontaktujte prodávajícího (viz. kontakty). Přejete-li si potvrzení objednávky telefonicky, zřetelně to vyznačte na objednávce.Za správnost objednávky a vybrané zboží (na vybraný vůz  může výrobce namontovat různe díly)nese plnou zodpovědnost objednatel(zákazník)

Doprava

Kurýrní přeprava + PPL

Standardní zásilky doručujeme prostřednictvím kurýrní přepravní společnosti. V den doručení obdržíte informační SMS s předpokládaným časem doručení v rozmezí 3 hodin. Nehodí-li se Vám doručení v daný den, nebo hodinu  můžete ho dle pokynů zaslaných v SMS posunout dle dohody s přepravcem. PPL kapaliny nepřepravuje.

Přepravní společnost Top Trans se specializuje především na nadrozměrné zásilky. Zboží vám bude doručeno do 24 hodin od expedice z našeho skladu. V den doručení budete telefonicky kontaktováni řidičem.

Osobní odběr 

Objednané zboží si můžete osobně převzít na výdejně Po-Čt 7 -  15 hod , Pátek: Zavřeno, na adrese:

Autodilycz.cz (bývalý Autoservis Škandera )
Tovární 1954
Český Těšín , 73701

Jakmile bude zboží připraveno k vyzvednutí, budeme Vás informovat telefonicky nebo SMS-kou!

Zákazník je povinen si obsah balení i finanční částku nálžitě zkontrolovat při převzetí zboží,na pozdější reklamace nebude brán ohled. 

Platba

Hotově

Hotově, lze za zboží zaplatit pouze při osobním odběru na výdejně Český Těšín.

Dobírka

Zvolíte-li platbu na dobírku, hradíte zboží až při jeho převzetí přímo řidiči přepravní společnosti nebo poštovnímu doručovateli.

Bankovní převod

Při platbě klasickým bankovním převodem obdržíte v potvrzovacím e-mailu o přijetí vaší objednávky, číslo účtu a variabilní symbol pro uskutečnění platby obdržite v pracovni dny po prověření dostupnosti Vámi objednaného zboží. Termín dodání zboží může být ovlivněn uhrazením platby. Zboží expedujeme po připsání částky na náš účet.
Zvolíte-li platbu převodem, dbejte, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do 5 pracovních dnů. V opačném případě bude vaše objednávka stornovana.

GoPay

Informace pro spotřebitele o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů dle § 14 odst. 1 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů:

1. Finanční arbitr je příslušný k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů mezi spotřebiteli a společností Plzeňské městské dopravní podniky, a.s., v případech, kdy se jedná o poskytování služeb vydávání elektronických peněz a poskytování platebních služeb týkajících se elektronických peněz: Kancelář finančního arbitra, se sídlem Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1 www.finarbitr.cz

2. Česká obchodní inspekce je příslušná k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů mezi spotřebiteli a společností Plzeňské městské dopravní podniky, a.s. ve všech ostatních případech, kdy společnost Plzeňské městské dopravní podniky, a.s. nenabízí a neposkytuje služby uvedené pod bodem 1. výše: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 www.coi.cz